Versand
Stand: 25. Januar 2026
1. Versand und Lieferung
Alle Produkte werden nach Bestellung gefertigt und direkt von unseren Produktionspartnern aus Deutschland an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet.
Wir liefern in ganz Europa. Die im Checkout verfügbaren Länder werden entsprechend angezeigt.
Die Produktion und der Versand beginnen nach Zahlungseingang.
2. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 7 Werktage, abhängig vom Produkt und der Lieferregion.
In Ausnahmefällen (z. B. Feiertage, Zoll oder Lieferverzögerungen der Versanddienstleister) kann sich die Zustellung geringfügig verlängern.
3. Versandkosten
Die Versandkosten variieren je nach Produkt und Lieferregion.
Der genaue Versandpreis wird im Checkout angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
4. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über anerkannte Logistikpartner (z. B. Swiss Post, DHL, DPD oder lokale Anbieter).
Eine Auswahl des Versanddienstleisters durch den Kunden ist nicht möglich.
5. Zoll und Einfuhrabgaben
Bei internationalen Lieferungen können je nach Zielland Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen.
Diese zusätzlichen Kosten werden von den örtlichen Behörden erhoben und sind vom Empfänger selbst zu tragen.
Wir haben keinen Einfluss auf die Höhe dieser Gebühren und erhalten darüber keine Informationen im Voraus.
Bitte informiere dich bei deiner örtlichen Zollbehörde über mögliche Kosten, bevor du eine Bestellung aufgibst.
6. Versandbestätigung
Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Sofern verfügbar, enthält diese eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Lieferstatus online einsehen kannst.
7. Beschädigte oder unzustellbare Sendungen
Bitte überprüfe die Ware unmittelbar nach Erhalt.
Bei Transportschäden oder falscher Zustellung kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen unter info@monerawear.com mit Fotos der beschädigten Artikel oder Verpackung.
Wir prüfen den Fall und sorgen für Ersatz oder Rückerstattung.
Sollte eine Lieferung aufgrund einer falschen Adresse oder Nichtabholung zurückgesendet werden, trägt der Kunde die Kosten für eine erneute Zustellung.
8. Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung:
MONERA
Postfach 646
9490 Vaduz
Liechtenstein
E-Mail: info@monerawear.com